Infomaniak: Instructions de Synchronisation des Dossiers IMAP avec Outlook

Situation Initiale :

Cas A : Vous avez ajouté le mail IMAP d'Infomaniak et observez une structure mixte (français et anglais) dans les dossiers.

Exemples : Éléments envoyés, Sent, etc.

Suivez la Procédure 1.

Cas B : Vous avez uniquement des dossiers en anglais.

Suivez la Procédure 2.

Procédure 1 : Pour une Structure Mixte de Dossiers

1. Configuration sur Infomaniak :

Modifier les dossiers par défaut de l'e-mail pour utiliser les dossiers en français.

Guide Infomaniak pour Modifier les Dossiers Spéciaux IMAP

Transférer les e-mails des dossiers anglais vers leurs équivalents en français.

Supprimer les dossiers anglais vides.

2. Configuration sur le Poste Client :

(Optionnel) Sauvegarder les données de l'e-mail, si nécessaire.

Fermer toutes les instances d'Outlook.

Supprimer le fichier .ost associé au mail.

Ouvrir Outlook pour retélécharger tous les e-mails depuis les serveurs Infomaniak.

3. En cas de Problème :

Appuyez sur Windows + R.

Lancer Outlook.exe /resetfoldernames.

Reprendre la procédure client depuis l'étape 2.

Procédure 2 : Pour des Dossiers Uniquement en Anglais

1. Configuration sur Infomaniak :

Créer les dossiers par défaut de l'e-mail en français :

Éléments envoyés, Éléments supprimés, Brouillons, Archives.

Définir les nouveaux dossiers comme par défaut.

Guide Infomaniak pour Modifier les Dossiers Spéciaux IMAP

Transférer les e-mails des dossiers anglais vers leurs équivalents en français.

Supprimer les dossiers anglais vides.

2. Configuration sur le Poste Client :

(Optionnel) Sauvegarder les données de l'e-mail, si nécessaire.

Fermer toutes les instances d'Outlook.

Suivre les étapes suivantes :

Appuyez sur Windows + R.

Lancer Outlook.exe /resetfolders, puis Outlook.exe /resetfoldernames.

Aller dans le panneau de configuration, sous Mail, et supprimer le compte e-mail concerné.

Ouvrir puis fermer Outlook.

Ajouter le compte depuis le panneau de configuration.

Ouvrir Outlook pour retélécharger tous les e-mails depuis les serveurs Infomaniak.

Si les dossiers en anglais persistent :

Clic-droit sur un dossier et aller dans "Dossiers IMAP".

Annuler l'abonnement des dossiers en anglais.

Supprimer le fichier .ost de Outlook.

Ouvrir Outlook pour une nouvelle synchronisation.