2. Paramétrage des autorisations

Depuis MacOS 10.15 (Catalina), Apple a ajouté des règles de sécurité par défaut qui nécessite l'activation manuelle de certaines fonctionnalités. Afin de permettre le bon fonctionnement de l'application AnyDesk, l'activation manuelle des fonctionnalités d'enregistrement de l'écran et du contrôle des périphériques (clavier et souris) est nécessaire. 

Avant de compléter cette marche à suivre, il faut au préalable avoir installé AnyDesk. Pour plus d'information concernant l'installation de AnyDesk, nous vous proposons de suivre notre marche à suivre dédiée sur l'installation de AnyDesk. 

Autorisation d'enregistrement de l'écran

1. Une fois l'application AnyDesk lancée, cliquer sur paramétrage 
   
   
   
   
2. Cliquer sur "Ouvrir Préférences Système"
   
   
   
3. Dans l'onglet "Confidentialité" sélectionner dans le menu de gauche l'option "Enregistrement de l'écran" et cocher AnyDesk dans le menu de droite.
   
   
   
   
4. Laisser ouvert la fenêtre de préférences système Sécurité et confidentialité pour l'étape suivante.
   

   Autorisation du contrôle des périphériques

5. Toujours dans les préférences systèmes et dans l'onglet "Confidentialité", cliquer sur le cadenas en bas à gauche de la fenêtre afin d'autoriser les modifications. Le mot de passe de l'ordinateur vous sera demandé.
   
   
   
   
6. Choisir maintenant l'option "Accessibilité" dans le menu de gauche et cocher AnyDesk.
   
   

 

Félicitation !
Si vous avez suivi toutes ces étapes avec succès, AnyDesk est maintenant prêt à fonctionner. 

Si vous avez rencontré des problèmes durant cette procédure, n'hésitez pas à prendre contact avec nous par téléphone au 021 635 55 40 et nous nous ferons un plaisir de vous assister dans la démarche.