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Infomaniak: Instructions de Synchronisation des Dossiers IMAP avec Outlook

Situation Initiale :

  • Cas A : Vous avez ajouté le mail IMAP d'Infomaniak et observez une structure mixte (français et anglais) dans les dossiers.
    • Exemples : Éléments envoyés, Sent, etc.
    • Suivez la Procédure 1.
  • Cas B : Vous avez uniquement des dossiers en anglais.
    • Suivez la Procédure 2.

Procédure 1 : Pour une Structure Mixte de Dossiers

1. Configuration sur Infomaniak :

  1. Modifier les dossiers par défaut de l'e-mail pour utiliser les dossiers en français.
  2. Transférer les e-mails des dossiers anglais vers leurs équivalents en français.
  3. Supprimer les dossiers anglais vides.

2. Configuration sur le Poste Client :

  1. (Optionnel) Sauvegarder les données de l'e-mail, si nécessaire.
  2. Fermer toutes les instances d'Outlook.
  3. Supprimer le fichier .ost associé au mail.
  4. Ouvrir Outlook pour retélécharger tous les e-mails depuis les serveurs Infomaniak.

3. En cas de Problème :

  1. Appuyez sur Windows + R.
  2. Lancer Outlook.exe /resetfoldernames.
  3. Reprendre la procédure client depuis l'étape 2.

Procédure 2 : Pour des Dossiers Uniquement en Anglais

1. Configuration sur Infomaniak :

  1. Créer les dossiers par défaut de l'e-mail en français :
    • Éléments envoyés, Éléments supprimés, Brouillons, Archives.
  2. Définir les nouveaux dossiers comme par défaut.
  3. Transférer les e-mails des dossiers anglais vers leurs équivalents en français.
  4. Supprimer les dossiers anglais vides.

2. Configuration sur le Poste Client :

  1. (Optionnel) Sauvegarder les données de l'e-mail, si nécessaire.
  2. Fermer toutes les instances d'Outlook.
  3. Suivre les étapes suivantes :
    • Appuyez sur Windows + R.
    • Lancer Outlook.exe /resetfolders, puis Outlook.exe /resetfoldernames.
    • Aller dans le panneau de configuration, sous Mail, et supprimer le compte e-mail concerné.
    • Ouvrir puis fermer Outlook.
    • Ajouter le compte depuis le panneau de configuration.
    • Ouvrir Outlook pour retélécharger tous les e-mails depuis les serveurs Infomaniak.
  4. Si les dossiers en anglais persistent :
    • Clic-droit sur un dossier et aller dans "Dossiers IMAP".
    • Annuler l'abonnement des dossiers en anglais.
    • Supprimer le fichier .ost de Outlook.
    • Ouvrir Outlook pour une nouvelle synchronisation.
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